Argus Telefonservice

Telefonische Erreichbarkeit ist einer der Faktoren, die den Geschäftserfolg eines Unternehmens mitbestimmen. Jeder Anruf wird zu jeder Zeit von den Mitarbeitern des ARGUS Telefonservice für Sie erfasst und verarbeitet. Somit werden für Sie die notwendigen Freiräume geschaffen. 

ARGUS ist Ihr Partner für massgeschneiderte telefonische Bereitschaftsdienste, stellt Sprachlogistik und Abwesenheitsvertretung zur Verfügung und auch Leistungen eines Support-Centers an.

Persönlich, sympathisch, professionell – so funktioniert der ARGUS Telefonservice und Kunden sowie Geschäftspartner sind zu jeder Zeit richtig verbunden. Das Team des ARGUS Telefonservice sorgt rund um die Uhr für reibungslosen Informationsfluss sowohl in der betriebsinternen Kommunikation als auch im Kontakt zu Kunden und Geschäftspartnern.

Mehrsprachigkeit garantiert: Deutsch, Englisch, französisch und italienisch.

Dank eines modernen Informationssystems und dem Einsatz von innovativen Technologien sind die Möglichkeiten des ARGUS Telefonservice sehr vielfältig. Das Dienstleistungsangebot kann europaweit und unabhängig vom Standort des zu betreuenden Unternehmens in Anspruch genommen werden. Einen entscheidenden Faktor ist die Sprachkompetenz des ARGUS Personals: Wir sprechen Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch.

WIR HALTEN IHNEN DEN RÜCKEN FREI.

  • Organisation und Abwicklung von Pikettdiensten
  • Gewährleistung telefonischer Erreichbarkeit rund um die Uhr
  • Auslösung von Krisenstab- und anderen Aufgeboten
  • Flexible Umsetzung von individuellen Lösungen
  • Sprachkompetenz in Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch
  • Ortsunabhängiges und europaweites Dienstleistungsangebot
  • Topmoderne und hochsichere Infrastruktur
  • Einsatz von innovativen Technologien
  • Modernes Informationssystem
Argus Hausnotruf – Telefonservice
ARGUS Mitarbeiter für Sie im Einsatz

So funktioniert's

Sie sind ausser Haus, in einer Besprechung oder möchten einfach ungestört arbeiten? In dem Fall leiten Sie Ihren Anschluss auf uns um – jederzeit und ohne Voranmeldung. Ihre Anrufer werden nun automatisch und ohne zu merken, zu uns umgeleitet.

1. Kundenanruf
Ihr Kunde oder Geschäftspartner ruft auf Ihre offizielle Geschäftsnummer an.

2. Anrufannahme

Wir nehmen den Anruf freundlich und kompetent in Ihrem Firmennamen nach Ihren Anweisungen entgegen.

3. Information an Sie

Je nach gebuchtem Leistungspaket verbinden wir den Anruf direkt an Sie weiter oder übermitteln Ihnen umgehend per E-Mail und/oder SMS eine aussagekräftige Gesprächsnotiz.

Argus – Telefonservice Ablauf

Unser Leistungsversprechen

Telefonservice mit persönlicher Telefonnummer

Rufumleitung jederzeit von Ihrer Telefonzentrale und/oder verschiedenen Mobiltelefonen ohne Voranmeldung möglich.

Anrufannahme in Ihrem Firmennamen

Rund um die Uhr (24/7) an 365 Tagen.

Aussagekräftige Gesprächsnotizen

Sofortige Übermittlung per E-Mail und/oder SMS an eine entsprechende Kontaktadresse.

Durchstellen der Anrufer

Anruf wird an Ihre Zentrale oder an den betreffenden Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen weitergeleitet (exkl. Leistungspaket mini).

Schnelle Einrichtung

Ihre persönliche Telefonzentrale ist sofort aktiv und einsatzbereit.

Kein Risiko

Dienstleistung kann jederzeit zu den normalen Fristen gekündigt werden.

Einsatzgebiete

Handwerksbetriebe und Klein-KMU

Als Besitzer eines Kleinbetriebes sind Sie oft unterwegs, auf Montage, einer Installation oder einem Beratungsgespräch. Sie wünschen sich mehr Zeit, um sich um Ihr erfolgreiches Geschäft zu kümmern. Trotzdem möchten Sie immer erreichbar sein, egal, wo Sie gerade arbeiten. ARGUS Telefonservice bietet Ihnen genau diesen Support und garantiert Ihnen eine lückenlose Erreichbarkeit.

Start-up Firmen

Neukunden treffen ihren Kaufentscheid meist schon beim Erstkontakt. Oft ist der Gesprächsverlauf ausschlaggebend für den Kaufentscheid. Gewinnen Sie neue Kunden dank unserer professionellen und freundlichen Art. Wir helfen Ihnen dabei gerne.

Pikettdienste – 24h Hotline

Gerade für Hausverwaltungen, Sanitärfirmen, Schlüsseldienste, Pannendienste usw. ist eine 24h Hotline unabdingbar. Mit der ARGUS Serviceleistung bieten wir eine professionelle und kostengünstige Lösung an. Auch wenn eine Rundum-Erreichbarkeit nicht zum Standard in Ihrer Branche gehört, kann man mit einer 24h-Service die Kundenzufriedenheit verbessern oder Wettbewerbsvorteile schaffen.

Urlaubsvertretung

Bei Krankenstand oder Urlaubsabwesenheit geraten in vielen Betrieben und Büros die Abläufe durcheinander, die Belastung für die Kollegen nimmt erheblich zu, die Erreichbarkeit wird eingeschränkt oder sogar ganz blockiert. Dank ARGUS Telefonservice werden Sie und Ihre Mitarbeiter entlastet, können sich in Ruhe erholen, sind trotzdem immer perfekt informiert und Ihre Kunden haben einen Ansprechpartner.

Hohe Auslastung

Viele Unternehmen haben einen eigenen Kundendienst, der zu Spitzenzeiten überlastet oder schlecht erreichbar ist. Mit einem Outsourcing auf ARGUS Telefonservice stellen Sie eine optimale Erreichbarkeit sicher. Auch hohe Anrufvolumina sind für uns kein Problem. Wir vermitteln Ihre Anrufer zu den jeweils richtigen Ansprechpartnern oder senden aussagekräftige Gesprächsnotizen an die richtigen Personen.

Tarife

MINI Ideal für Einzel- & Kleinunternehmer CHF 120,00 EUR 120,00 pro Monat
Kontakt

Details

Anrufnotiz und Weiterleitung per E-Mail
Bearbeitung auf D-E-F-I
Online Ticketing und Reporting
Verständigung Bereitschaftsdienst
Verständigung verschiedener Meldeadressen
Servicecontrolling
Individuelle Prozessabbildung
Ticketbearbeitung CHF 5,00
Einrichtungsgebühr einmalig CHF 300,00
Kontakt
BASIC Clevere KMU Lösung CHF 220,00 EUR 120,00 pro Monat
Kontakt

Details

Anrufnotiz und Weiterleitung per E-Mail
Bearbeitung auf D-E-F-I
Online Ticketing und Reporting
Verständigung Bereitschaftsdienst
Verständigung verschiedener Meldeadressen
Servicecontrolling
Individuelle Prozessabbildung
Ticketbearbeitung CHF 5,00
Einrichtungsgebühr einmalig CHF 300,00
Kontakt
PLUS Telefonservice mit Köpfchen ab CHF 300,00 ab EUR 300,00 pro Monat
Kontakt

Details

Anrufnotiz und Weiterleitung per E-Mail
Bearbeitung auf D-E-F-I
Online Ticketing und Reporting
Verständigung Bereitschaftsdienst
Verständigung verschiedener Meldeadressen
Servicecontrolling
Individuelle Prozessabbildung
Ticketbearbeitung CHF 5,00
Einrichtungsgebühr einmalig CHF 300,00
Kontakt
PREMIUM Massgeschneidert für Profis ab CHF 500,00 ab EUR 300,00 pro Monat
Kontakt

Details

Anrufnotiz und Weiterleitung per E-Mail
Bearbeitung auf D-E-F-I
Online Ticketing und Reporting
Verständigung Bereitschaftsdienst
Verständigung verschiedener Meldeadressen
Servicecontrolling
Individuelle Prozessabbildung
Ticketbearbeitung CHF 5,00
Einrichtungsgebühr einmalig CHF 300,00
Kontakt

Über uns

ARGUS ist im rechtlich, politisch und wirtschaftlich stabilen Umfeld des Fürstentums Liechtenstein beheimatet und bietet regional sowie international Sicherheits-Dienstleistungen und Fernservices bzw. Remoteservices an. ARGUS baut auf jahrzehntelange Erfahrung, fachliches Know-how und auf eine leistungsstarke Organisations- und Infrastruktur.

IN LIECHTENSTEIN ZU HAUSE – SEIT 1968.

Weiterte Infos unter www.argus.li

Kontakt

Wir freuen uns darauf von Ihnen zu hören.

Standort: Liechtenstein

ARGUS Sicherheitsdienst AG
Wirtschaftspark 23
LI-9492 Eschen

T +423 377 40 40
F +423 377 40 41
sicherheit@argus.li

Standort: Schweiz

ARGUS Sicherheitsdienst GmbH
Grünaustrasse 8
CH-9470 Buchs/SG

T +41 81 755 40 40
F +41 81 755 40 41
sicherheit@argus-schweiz.com

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme

captcha

Bitte geben Sie die oben stehende Zeichenfolge in das Textfeld ein:

Bitte füllen Sie alle rot markierten Felder korrekt aus.

* Pflichtfelder

ARGUS – Peter König Peter König

Diese Seite verwendet Cookies. Bitte erteilen Sie Ihre Zustimmung, indem Sie auf OK klicken. Mehr erfahren ...